IES Display’in Monitoring ve Yazılım Servis Destek Hizmeti, dijital ekranların ve içerik yönetim sistemlerinin sorunsuz çalışmasını sağlamak için kapsamlı bir destek sunar.
Bu hizmetler genellikle şu bileşenleri içerir:
Gerçek Zamanlı İzleme
Ekran Durumu Takibi: Tüm dijital ekranların durumunun anlık olarak izlenmesi.
Performans Analizi: Ekranların çalışma süresi, içerik yükleme süreleri gibi performans metriklerinin izlenmesi.
Yazılım Desteği
Hata Giderme: Yazılım hatalarının hızlı bir şekilde tespit edilmesi ve çözülmesi.
Güncellemeler: Yazılım güncellemelerinin uygulanması ve yeni özelliklerin entegre edilmesi.
Uzaktan Destek
Teknik Destek: Kullanıcılara telefon veya uzaktan erişim yoluyla teknik destek sağlama.
Sık Sorulan Sorular: Kullanıcıların sık karşılaştığı sorunlar için rehberlik ve çözüm önerileri.
Eğitim ve Danışmanlık
Kullanıcı Eğitimi: Sistemlerin etkin bir şekilde kullanılabilmesi için eğitim programları.
Sistem Optimizasyonu
Yazılımın ve içerik yönetim sisteminin en verimli şekilde çalışmasını sağlama.
Raporlama
Performans Raporları: Sistem performansına dair düzenli raporlar sunma.
Kullanıcı Analizi: Ekranların etkileşimlerini ve kullanıcı geri bildirimlerini analiz etme.
Özelleştirilmiş Çözümler
İhtiyaç Analizi: Müşterilerin özel ihtiyaçlarına yönelik yazılım ve izleme çözümleri geliştirme.
IES Display’in Monitoring ve Yazılım Servis Destek Hizmeti, dijital varlıkların sürekli olarak optimum performansta çalışmasını sağlamaya yönelik bir yapı sunarak, markaların dijital iletişim stratejilerini güçlendirmelerine yardımcı olur. Daha fazla bilgi veya özel bir ihtiyaç hakkında detay isterseniz, yardımcı olmaktan memnuniyet duyarım!
Monitoring ve Yazılım Servis Destek Hizmeti hakkında daha fazla bilgi için bizimle iletişime geçiniz
